to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5322****07 numaralı mobil hattımı 26 Kasım 2025 tarihinde bireyselden kurumsal hatta taşıdım. Başvuruyu internet üzerinden yaptım. Onayladığım kampanya aylık 250 TL karşılığında 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren bir tarifeydi. Kurye iki defa gelerek benden evrak aldı, süreç tamamen online ve kurye üzerinden ilerledi.
Vodafone, kendi işlem gecikmeleri nedeniyle hattımı geç tanımladı ve bu sırada kampanya bitmiş. Buna rağmen tarafıma onaylanan 250 TL’lik tarife yerine Şubat 2026 dönemi için 1613 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kasım ve Aralık faturaları için düzelteceklerini söylemişlerdi, bu ay için ise yine yüksek fatura kesildi.
Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim, faturaların düzeltileceğini ifade ettiler ancak şu anda hiçbir kanaldan net bir dönüş alamıyorum. E-posta ile başvuru yapmam gerektiği söyleniyor, kurumsal bayiler ise işlemin internetten yapıldığı gerekçesiyle yardımcı olmuyor.
Ben, hattımı taşırken Vodafone’un bana onayladığı kampanyanın geçerli olmasını ve tarife ücretimin söz verildiği gibi aylık 250 TL olarak düzeltilmesini, Şubat 2026’ta kesilen 1613 TL’lik faturanın da bu tarife üzerinden yeniden hesaplanarak güncellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 0542 730 **81 00** numaralı bireysel hattımı, Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kurumsal 5000 dakika konuşma, 30 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifeye aylık 190–196 TL civarında olması için geçiş yaptım. Aynı hatta, aynı tarife görünüyor olmasına rağme...
Vodafone hattımda Red'li Özel tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi 2025 yılının sonlarına doğru, ekim-kasım ayı gibi Vodafone uygulaması üzerinden satın aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp olacak şekildeydi ve aylık ücret 205 TL idi. Daha sonra fiyatın 219 TL ...
18 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a operatör değişikliği başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında hat taşıma işlemim onaylandı ve sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kartım, aradan 18 gün geçmesine rağmen çeşitli bahaneler öne sürülerek tara...
Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu. 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem ...
Yorumlar