to read complaints and reviews, or file yours.B39 Oğuzeli İstasyon Hatında 06:10 Seferinin Erken Çıkışı
Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı B39 Oğuzeli–İstasyon hattında sabah 06.10’da görülen ikinci seferin kalkış saati hafta içi 06.10 olarak görünmesine rağmen, son iki gündür otobüs bu saatten daha erken hareket ediyor. Bu nedenle durağa zamanında gelmiş olmama rağmen aracı kaçırıyor ve işe geç kalıyorum.
Kentkart mobil uygulamasında da bu seferin kalkış saati 06.10 olarak yer alıyor, ancak sahadaki uygulama bununla uyuşmuyor. Sabah erken saatlerde olduğu için alternatif bir ulaşım imkanım da kalmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
B39 hattının Oğuzeli’nden sabah 06.10’daki ikinci seferinin belirtilen saate uygun şekilde, saatten önce hareket etmeyecek biçimde düzenlenmesini ve sürücülerin bu saate riayet etmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan incelemede, b39 Oğuzeli–İstasyon hattında 06.10 Oğuzeli seferini gerçekleştirmesi planlanan araçta meydana gelen teknik arıza nedeniyle söz konusu sefer için çıkış yapılamadığı tespit edilmiştir. İşletmemizde hizmet veren araçların günlük teknik kontrolleri ile periyodik bakım ve onarım işlemleri düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Bununla birlikte, sefer öncesinde veya sefer esnasında anlık olarak meydana gelebilen araç arızalarına ilgili atölye ekiplerimiz tarafından ivedilikle müdahale edilmekte, gerekli durumlarda ve imkanlar dahilinde yedek araç ile değişim sağlanmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
B88 Otobüsü Sefer Saatlerine Uymuyor, Her Gün Mağdur Oluyoruz Gaziantep Şahinbey b88 otobüsü, belirtilen sefer saatlerine uymuyor. Normalde 07.15'te hareket etmesi gereken otobüs son 3-4 haftadır çoğu gün 07.30'dan önce hareket etmiyor. Bu nedenle güzergâh üzerindeki duraklara 08.00-08.15 civarında ulaşabiliyor ve işe geç kalıyoruz. Geçen yıl boyunca bu hattı düzenli olarak kullandım ve otobüsün güzergâhtan genellikle 07.45-07.50 civarında geçtiğini biliyorum. Ancak son haftalarda ciddi bir gecikme söz konusu. Bu durumu 153 şikayet hattını 4 kez arayarak bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bir seferin gecikmesi, sefer aralığının yaklaşık bir saat olması nedeniyle vatandaşları ciddi şekilde mağdur ediyor. B88 hattının sefer saatlerinin denetlenmesini ve bu soruna artık kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.