to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim bitmeden önce, ek paket almak için defalarca deneme yapmama rağmen sist...emsel hata nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Tarafıma gelen “Sistemimiz geçici olarak servis dışıdır, daha sonra tekrar deneyin” içerikli SMS nedeniyle ek paket satın alamadım ve
Vodafone mobil hattımın sonu 4604 ile biten numarası için Eylül 2026 dönemine ait 1.140 TL tutarındaki faturamı ödemek i...stiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle 16.09.2026 tarihinden beri hattım kapalı ve kısıtlı durumda. Online kanallardan ödeme yapmak istediğimde ekranda sürekli “Üzgünüz işleminize
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan faturalı hattın kullanıcı bilgileri kısa süre önce üzerime alındı. Ancak bu hat...ta ait geçmiş borcu ödeyebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen, firma kaynaklı sistemsel hatalar nedeniyle ödeme yapamıyorum ve borç hâlâ annemin üzerinde görünmeye devam
Vodafone’daki faturalı hattımı kısa süre önce faturasız hatta geçirdim. Geçiş sonrası doğal olarak son faturam çıktı ve ...05.10.2026 son ödeme tarihli, 237,25 TL tutarındaki bu faturayı ödemem için SMS aldım. Ödemeyi Vodafone’un internet sitesindeki borç ödeme sayfası üzerinden, https://www.vodafone.c
"Çok memnun kaldım"
Vodafone’daki mobil hattım annemin üzerine kayıtlıydı, kendime geçirdim ve bu hatta ait kalan borçları ödeyebilmek için ...yaklaşık bir aydır uğraşıyorum, ancak firma kaynaklı sebeplerle ödeme yapamıyorum. Borç annemin üzerinde görünmeye devam ediyor, ben de bu borcu kapatmak istediğim halde sistem bun
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’daki hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kalan borçlarımı ödeyebilmek için yaklaşık bir aydan uzun sür...edir uğraşıyorum ancak firmadan kaynaklı sebeplerle ödeme yapamıyorum. Her gün borçla ilgili SMS geliyor, içinde bir ödeme linki paylaşılıyor ve ödenmezse yasal takip başlatılacağı
Vodafone hattımı Samsun’da yaklaşık iki gün önce iptal ettirdim. E-Devlet üzerinde hattın iptal işleminin tamamlandığı v...e hattın kapalı olduğu açıkça görünüyor. Hattım kapandıktan sonra hattımda kalan yaklaşık 425 TL bakiyemi iade almak için hem E-Devlet üzerinden verilen linki hem de Vodafone’un ke
"Yazdığım fiyatta yapmadılar ama sorunum çözüldü Teşekkürler"
20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bu süreçte ha...ttımı hiçbir operatöre taşımadım ve faturalarımı her zaman düzenli ve zaman
"Çok teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü."
"Sorun halledildi teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum ancak iki gündür sistemsel hata nedeniyle işlemi...mi tamamlayamıyorum. Uygulamada cihaz stokta görünüyor, faturama yansıtacak limitim de mevcut, buna rağmen ödeme adımına geldiğimde “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar d
Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan 100 GB Güvenli Depo Ek Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifem ve Ek Paketlerim” bölümüne girip “Paketi iptal et” seçeneğine tıkladığımda günlerdir ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra t
Vodafone redbox 150 GB taahhütlü internet aboneliğimi 24.04.2026 tarihinde 12 ay taahhütle başlattım ve modem kullanım b...edeli ile vergiler dahil aylık yaklaşık 1.000 TL ödemekteyim. Ancak 150 GB kotası ihtiyacımı karşılamadığı için taahhüdümü bozmak istemeden daha yüksek pakete geçmek istedim. 09.0
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak istediğim...de yaklaşık 1 haftadır işlemimi tamamlayamıyorum. Puanım ve limitim yeterli olmasına rağmen son aşamada ekranda “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çık
Vodafone faturalı hattıma ait, 5418****91 numaralı hatta bağlı yasal takibe düşen borcumu iki gündür ödemeye çalışıyorum... ancak Vodafone’un web sitesindeki borç/alacak ve kredi kartı ile ödeme ekranlarında sürekli hata alıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girip onaylamak istediğimde “Abone bulunamadı”,
Vodafone hattımda kısa süre önce hat değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında en son faturamı ödediğimi zannediyordum anc...ak yaklaşık 1 aydır ödenmediğine dair SMS’ler ve aramalar almaya başladım. 694,5 TL tutarında bir borç görünüyor, fakat hangi aya ait olduğu bile belli değil. Bu faturayı ödemek i
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden hattıma faturaya ek cihaz almak isterken 4 gündür sistemsel hata nedeniyle i...şlem yapamıyorum. Limitim 20.000 TL olmasına rağmen Samsung a27 5g cihazını 5.400 TL ön ödemeli olarak almak istediğimde, ödeme ekranına aktarılırken sürekli “Üzgünüz, sistemsel ha
"Teşekkür ederim 24 saat içerisinde problem çözüldü"
Vodafone hattıma yansıtılan 3.800 TL’lik haksız aşım ücreti ile ilgili yaptığım şikayet başvurusu sonucunda tarafıma 3.5...00 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın yalnızca 1.000 TL’si 25 Ağustos saat 16.32’de hesabıma aktarılmış, kalan 2.500 TL ise aradan geçen süreye ra
"Benimle birlikte telefon başında uğraşan destek ekibine teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde vodafoneceplirahalkm açıklamasıyla 690 TL’lik bir işlem yaptım. Pake...t alımı sırasında sistemde hata oluştu, paket tanımlanmadı ve bu işleme ait 690 TL tutar kartıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, hattıma her
"Sorunum 3 saat içinde çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
