to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Telefon Alımında Sürekli İşlem Gerçekleştirilemiyor Hatası
26–27 Ocak tarihleri arasında Vodafone Flex kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın alma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İki gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve telefon alım işlemini tamamlayamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu hatanın nedenini net bir şekilde açıklamaları ve gerekli teknik incelemeyi yaparak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon alım işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmemi sağlamalarıdır.
Gelişme
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 12 almak istiyorum ancak iki gündür sistemdeki bir hata nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden ürünü sepete ekle dediğimde sayfa açılmıyor ve ürün hiçbir şekilde sepete eklenmiyor.
İki gündür sayısız kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle Vodafone Flex Cihaz Dünyası’nı kullanarak cihaz satın alamıyorum.
Vodafone’un ilgili teknik sorunu en kısa sürede tespit edip gidermesini ve iPhone 12 cihazını uygulama üzerinden sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
