Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Flex Cihaz Puanım Artmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Ekim 2025 23:33305

Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunmakta ve tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Yaklaşık 4 aydır Flex cihaz puanımda herhangi bir artış olmuyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve şubelerle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Flex cihaz puanımın acilen güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüm hatlarım Y****** Y***** adına kayıtlıdır ve numaram 0546XXXXXXX’dir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

3 Ekim 2025 23:52 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ekim 2025 17:52

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem
4 Ekim 2025 17:53

Tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Cihaz Puanım Sürekli Değişiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Kasım 2025 19:49354

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda cihaz puanımda sürekli değişiklik yaşıyorum. Puanım gün içinde bile birkaç k...

Vodafone Puan Limiti

10 Ekim 2025 14:03362

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersi...

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Alma Hakkım Engellendi Ve Puanım Düşürüldü

25 Ağustos 2025 15:501.384

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Fat...

Vodafone Puanlarımda Açıklanamayan Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 Ağustos 2025 20:32411

Vodafone faturalı hattımda 20500 puanım olduğunu öğrendim. Bugün saat 7’de tekrar kontrol ettiğimde puanımın 4161’e düşt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri