to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Vodafone genel merkez üzerinden cihaz puanı sorgulaması yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde puanım görünmüyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de internet sitesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere farklı kanallardan defalarca denememe rağmen cihaz puanım hiç çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat gerekli bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Faturalı hat kullanıcısıyım ve işlemler sırasında kullandığım numara 0542***1936’dır. Cihaz puanımın güncellenmesini ve hesabımın teknik olarak incelenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 7-8 ay önce özel hat alarak Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana, her ay düzenli olarak 1800-2000 TL arasında yüksek tutarda faturalarımı günü gününe ödüyorum. Ancak cihaz puanımı hem Vodafone uygulaması hem de mağazalar üzerinden defalarca sorgulamama rağmen, p...
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua...
Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunmakta ve tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Yaklaşık 4 aydır Flex cihaz puanımda herhangi bir artış olmuyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve şubeler...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanım görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir cihaz alımı için başvuru yapamıyorum. Daha önce de cihaz puanım hiç çıkmamıştı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz puanının kişiden kişiye değiştiği ve bir seb...
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 4-5 aydır cihaz puanlarım görünmüyor ve bu nedenle cihaz alamıyorum. Bu süre zarfında hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de birçok Vodafone bayisine gittim. Her defasında şikayet kaydı oluşturuluyor ve “Sizi arayacağız” denilerek geri...
Yorumlar