to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone fiyat artışı şikayeti
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut paketim için aylık 140 TL ödüyorum. Son 15 gündür Vodafone tarafından sürekli aranarak aynı yenileme teklifi sunuluyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da kontrol ettiğimde, bana sunulan en düşük teklifin aynı kullanım için 330 TL olduğunu görüyorum.
S**** ve uzun yıllardır bu firmayı tercih eden bir müşteri olarak, mevcut paketime bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Yüzde 20 civarında bir fiyat artışını kabul edebilirim; ancak neredeyse iki kattan fazla artış talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mevcut paketime benzer şartlarda, çok daha makul bir fiyatla devam edebileceğim bir teklifin sunulmasını ve uzun süreli müşteri olmamın göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum. Bu konuda makul bir çözüm üretilmemesi durumunda ise, mecburen operatör değişikliğine gitmeyi değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Makul fiyatlı tarife teklif edildi, kabul ettim. Teşekkür ederim
Hemen çözüm sunuldu, teşekkür ederim.
