Vodafone Tarife Teklifi Sunulmadı, Yüksek Ücret Ve Cevapsızlık Şikayeti

Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu ay paket yenileme dönemim gelmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Şu an için bana yansıtılan ücret 410 TL olarak görünüyor ancak ben en az mevcut kullandığım paket özelliklerine sahip, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife bekliyordum.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bu nedenle müşteri olarak bana daha makul, ihtiyaçlarıma uygun ve avantajlı bir tarife önerilmesini beklerdim. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bu yüzden kimseyle de görüşme sağlayamadım.

Vodafone’dan, en az mevcut paketimin sunduğu kullanım haklarını içeren, daha iyi fiyatlı ve bana gerçekten uygun bir tarife çalışması yapılarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.