Yetersiz Haklarla Yüksek Fiyatlı Vodafone Tarife Yenilemesi Mağduriyetim


Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu ay paket yenileme dönemim gelmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Şu an için bana yansıtılan ücret 410 TL olarak görünüyor ancak ben en az mevcut kullandığım paket özelliklerine sahip, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife bekliyordum.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bu nedenle müşteri olarak bana daha makul, ihtiyaçlarıma uygun ve avantajlı bir tarife önerilmesini beklerdim. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bu yüzden kimseyle de görüşme sağlayamadım.
Vodafone’dan, en az mevcut paketimin sunduğu kullanım haklarını içeren, daha iyi fiyatlı ve bana gerçekten uygun bir tarife çalışması yapılarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve mevcut paketim için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Paket sürem dolduğu için yeni tarifelere ve paketlere bakmak zorunda kaldım; ancak sunulan yeni paketlerin fiyatları bana göre oldukça yüksek ve avantajlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüşerek d...


Vodafone hattımın faturalı paketini şu an aylık 450 TL olarak kullanıyorum. Paketi aynı şekilde devam ettirmek istediğimde tarafıma 880 TL’lik yenilem...
Yorumlar