Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Fiyat Artışı Çok Yüksek Ve Adil Teklif Talebi

22 Mart 12:54149
Hifsi'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda tarafıma kayıtlı 0532*****84 numaralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 392 TL olarak kullanıyorum. Geçen hafta arandım ve bu ayın, mevcut taahhüdümün son ayı olduğu bilgisi verildi. Aynı paketi 12 ay kalma sözü verirsem 745 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına çıkan bu fiyatı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yeni taahhüt döneminde aynı tarifemi, makul ve daha uygun bir fiyatla kullanmak istiyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak, bu ani ve yüksek artışın yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma daha adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

22 Mart 13:25 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 20:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hifsi
22 Mart 21:39

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri