to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen her taahhüt bitiminde benzer bir sorunla ...karşılaşıyorum. Yalın Fırsat 60 GB paketim için 06.11.2026 tarihindeki taahhüt bitiş döneminde yine fahiş artış içeren teklifler sunuldu. Uygulama üzerinden bana 5G’ye Hazır 20 GB
Vodafone çağrı merkezinden 22 Ekim Perşembe günü arandım ve taahhüdümün yenilenmesi için onay verdim. Görüşmede 60 GB iç...eren yeni tarifemin aylık 445 TL olacağı bilgisi verildi ve buna göre taahhüdümü yeniledik. Ardından 542’yi arayıp teyit ettiğimde tarifemin sistemde değiştiğini öğrendim. Ancak V
29 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. Fatura kesim tarihim ...her ayın 22’si olmasına rağmen, telefondaki temsilci 29 Eylül’de yeni pakete geçersem hem eski hem yeni paket için sadece kullandığım kadar ücret ödeyeceğimi söyledi. Bu bilgiye gü
Vodafone faturalı hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu paket için her ay 887 TL civa...rında ödeme yapıyorum. Güncel ekonomik şartlar zorlayıcı olsa da, bu ücretin sunduğu hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak da
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, diğer hattımla beraber top...lam 5–6 senedir Vodafone kullanıyorum. Şu anda sınırsız dakika ve sınırsız
Vodafone mobil hattıma, onayım ve rızam olmadan otomatik olarak yeni bir tarife tanımlandığını öğrendim. Paket detayında... 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olduğu, fatura tutarımın ise yaklaşık 450 TL öderken 650 TL’ye çıkacağı belirtiliyor. Bu tarifeyi bilerek seçmedim, kullanmıyorum ve kullanm
Vodafone faturalı hatta 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. 0544*****31 numaralı hattımı yaklaşık 2 a...ydır Hakkari Şemdinli Alan Mahallesi’nde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığından dolayı hat neredeyse hiç çekmiyor, internet, dakika ve SMS hakla
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım eski tarifem kadar uygun olmasa da uygulamadan teklif edilen tarifeden daha uygun bir paket teklif edildi. Tüm sağlayıcıların son 6-7 aydaki afaki fiyat artışlarını ve mevcut tarife fiyatlarını değerlendirerek kabul ettim."
Vodafone mobil hattımda 5078****90 numaralı hatta uzun süredir 60 GB intern...et içeren paketi aylık 370 TL ücretle kullanıyordum. 22.10.2026 tarihinde t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt yenileme işlemi için birkaç gün önce Antares AVM ...içindeki Arslanlar Bilişim Teknoloji a. Ş. Vodafone mağazasına gittim. Kard
"Aradılar sorunumu çözdüler aynı tarifeme uygun bir fiyat üzerinden devam sağlandı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Şu an vergil...endirmeler hariç 388 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitimine yaklaşık 9 gün kal
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 15 yılı aşkın süredir hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar gene...l olarak memnun olmama rağmen son dönemde hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaşadığım fahiş fatura artışları beni ciddi anlamda mağdur etti. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kull
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 60 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 415 TL karşılığı...nda taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için h
Vodafone hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. 20 Ekim 2026 Salı akşamından bu yana Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden kalan internet kullanımımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde paket bilgilerim görüntülenemiyor hatası alıyorum ve ne kadar internet harcadığımı ya da
"Teşekkür ediyorum. Problem çözüldü."
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına g...irdim ve bana sunulan faturalı paket seçenekleri arasından özellikle Red 60
"Başta yaşananları hala kabullenmiş değilim. Sonuç benim için iyi olmuş olsa da bir dahaki seneye böyle bir şey yaşanmayacağını bilemiyorum. Umarım tekrarlanmaz."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde fatura taahhüdüm... henüz tamamen dolmamış olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım gör
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesindeyim. Normal tarife ücretim 525 TL olmasına... rağmen, 22 Ekim 2026 kesim tarihli faturam toplamda 4000 TL’nin üzerine çıktı. Bunun 3325 TL’si sadece internet aşım ücreti olarak yansıtılmış ve yaklaşık 17 GB için MB başı ücret
"Değerli Vodafone Memnuniyet Merkezi, Yaşadığım sorunla ilgilenerek gerekli işlemleri gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Özellikle mevcut tarifem olan Yalın Fırsat 60 GB paketinde karşılaştığım fiyat farklılığı konusunda talebimi dikkate almanız ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Aynı paket için 388 TL olan aylık ücretin tarife değişikliği sırasında 745 TL olarak karşıma çıkması beni şaşırtmış ve mağduriyet yaşamama neden olmuştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede sorunumun çözülemeyeceğinin belirtilmesi de beni üzmüştü. Ancak sonrasında konunun değerlendirilmesi, benimle tekrar iletişime geçilmesi ve sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yapılması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösterdi. Bir müşteri olarak sesimin duyulması, talebimin dikkate alınması ve makul bir çözüm sunulması benim için gerçekten çok değerli. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve emek için başta benimle iletişime geçen Mahmut Bey olmak üzere, Vodafone Memnuniyet Merkezi ekibine teşekkür ederim. Vodafone müşterisi olarak sorunların çözüme kavuşturulması ve müşterilerin kendilerini değerli hissetmesi benim için önemli. Yaşadığım bu olumlu deneyimin, Vodafone'a olan güvenimin artmasına katkı sağladığını belirtmek isterim. Benzer durumlarda diğer müşterilerin de aynı hassasiyetle değerlendirilmesini temenni ediyorum. İlginiz, desteğiniz ve mağduriyetimin giderilmesi için gösterdiğiniz çaba için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
Vodafone hattımda 5G Red 60GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 60 GB internete ek olarak sosyal med...ya, Youtube.com, Netflix ve Spotify kullanımının sınırsız olması gerekirken, paketimin interneti çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık 25 gündür Diyarbakır Kayapınar bölgesinde hattımı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hat devri yaptım ve emin olamadığım için 3 aylık bir kolay pak...et tercih ettim. En son 5g Fırsat 3 Ay 50 GB paketini kullandım ve bu paket bittikten sonra yeni paketlere bakmak istedim. 17.10.2026 tarihinde kolay paketleri sorguladığımda 3 ve
Vodafone faturalı hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketi Red0375 tarifesini kullanıyorum ve son faturam 393 TL olarak g...eldi. Taahhüt indirimi biteceği için bilinçli olarak tarifeleri pahalı tuttuklarını, bana gösterilen seçeneklerde makul bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Uygulamada bana özel g
09.09.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM’de bulunan Vodafone bayinizden 0542 18***40 numaralı faturasız hattı, her ay ayrı ...ayrı alınabilecek şekilde 3 ay boyunca aylık 300 TL karşılığında 100 GB internetli paket kullanabileceğim şeklinde bilgilendirilerek satın aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat ü
Vodafone’da kullandığım “60 GB Sınırsız Eğlence” paketinde bulunan sınırsız sosyal medya, sınırsız Video Pass, sınırsız ...müzik ve sınırsız iletişim hakları olmasına rağmen, bu uygulamalar internet kotamdan düşüyor. Paketimi aldığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum ve paket içeriğinde belirtilen sı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Yalın Fırsat 60 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifeden yararlanı...yorum. Şu anda faturam 414,50 TL olarak gelmesine rağmen, son dönemde tarife yenileme sürecinde bana 770–840 TL aralığında yeni paketler satılmaya çalışılıyor. Yaklaşık son iki ay
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki yıldır mobil hat faturalarımda ve tarife ücretlerim...de ciddi derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Oysa 3–4 yıl önce aynı operatörde 50–60 TL civarında fatura öderken bugün 400–500 TL bandında ödemeler yapıyorum. Şu anda 20 GB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
