to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0542 *** ** 45 için taahhüdüm bitmesine rağmen, faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattım faturasıza geçirilmedi. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 240 TL geliyordu. Son iki aydır hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan en yüksek paketlerden ücretlendirilerek faturalarım yaklaşık 700 TL olarak yansıtıldı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturalıda kalmam yönünde ısrarcı davranılıyor, talebim dikkate alınmıyor ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her seferinde bilgilendirme yapılmadan yüksek tarifeye geçirilmem ve faturalarımın bu kadar artması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etmektedir.
Taahhüt bitiminde talep ettiğim gibi hattımın derhal faturasıza geçirilmesini ve son iki aydır onayım olmadan tahsil edilen yüksek ücretlerin, normalde ödemem gereken tutar baz alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone hattım B******* S***** adına kayıtlı ve taahhüdüm bitmesine rağmen faturalı hattan faturaya geçişim bir türlü yapılmıyor. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 2‑3 kez görüştüm ancak hâlâ sonuç alamadım. Taahhüdüm bittiği için daha fazla yüksek fatura ödememek ad...
Vodafone'ye ait 0505*****45 numaralı faturalı hattımın Mart ayında taahhüt süresi sona erdi. Uygulama üzerinden yeni taahhüt fiyatlarının yüksek olduğ...
Vodafone operatöründe üzerime kayıtlı 2 adet telefon numarası var her ikisinin de taahhüt süresi 21.03 2024 tarihinde sona eriyordu müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde %400 artış teklif edildiği için hatlarımı kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana, kapatmayalım faturasız hatt...
Yorumlar