İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Hatalı Telsiz Kullanım Ücreti Ve İade Sorunu
İbrahim
15 Kasım 15:01
257"Hızlı geri dönüş ve çözüm için Teşekkürler."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Fazladan Alınan Özel İletişim Vergisinin İadesi Talebi
Osman
01 Aralık 19:56
91Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum hemen dönüş yapıldı ve iade işlemi yapıldı”
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım bulunuyor ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, özel iletişim vergisi iki kez kesildi. Bunun üzerine görüştüğümde, bana bir sonraki ay bu verginin yansıtılmayacağı ve durumun normale döneceği söylendi.
Ancak Kasım 2025 faturalarımda da özel iletişim vergisi tekrar normal şekilde yansıtılmış görünüyor. Yani fazladan ödemiş olduğum bir adet özel iletişim vergisi iade edilmedi ve her iki hattımda da aynı mağduriyet devam ediyor.
Ekim 2025’te iki kez alınan özel iletişim vergisinin, her iki hattım için de tarafıma iade edilmesini ve faturalarımın kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fazla Alınan Özel İletişim Vergisi İçin İade Talebi
Alperen
01 Aralık 10:53
51Vodafone hattıma ait Ekim ve Kasım ayı faturalarımda özel iletişim vergisiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekim ayında hattımdan iki kez kesinti yapılarak toplam 43 TL özel iletişim vergisi alındı. Bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, Kasım ayında bu verginin alınmayacağını öğrendim. ...
Vodafone Faturamda Fazladan Özel İletişim Vergisi Tahsilatı
Selma
20 Kasım 02:47
160Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ait faturamda, iki ayrı oiv (Özel İletişim Vergisi) tutarının (76,15 TL ve 306 TL) fazladan yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde, bu iki kalemin toplamda 382,15 TL olarak haksız şekilde tahsil edildiğini gördüm. Hattım 12 ay taahhütlüdü...
vodafone-faturamda-fazladan-ozel-iletisim-vergisi-tahsilati-1.jpg
Faturama Haksız Özel İletişim Vergisi Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
İlyas
09 Eylül 14:33
246Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde faturama 27.50 TL, Ağustos 2025 döneminde ise 18.63 TL tutarında özel iletişim vergisi yansıtıldı. Bu tutarların haksız yere faturama eklendiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şikayetimi...
faturama-haksiz-ozel-iletisim-vergisi-yansitildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
faturama-haksiz-ozel-iletisim-vergisi-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fazladan Alınan Özel İletişim Vergisi İade Edilmiyor
Merve
21 Kasım 02:35
138"Dönüş hızından ve temsilciden memnun kaldım"
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 721 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.131 -
Borç 4.051 -
Cayma Bedeli 6.475 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.957 -
Engelli İndirimi 571 -
eSIM 1.618 -
Fatura 33.144 -
Faturalı Tarifeler 16.333 -
Faturasız Tarifeler 643 -
FreeZone 1.819 -
Güvenli Depo 468 -
Hat Başvurusu 3.418 -
Hat Devir 1.696 -
Hat İptali 3.724 -
Hat Ücreti 564 -
Hediye Çarkı 7.364 -
İçerik Servisleri 2.225 -
İnternet Paketi 3.392 -
Kampanya 5.311 -
Kolay Paket 3.135 -
Mobil İmza 544 -
Mobil İnternet 6.521 -
Mobil Ödeme 11.655 -
Numara Değiştirme 849 -
Numara Taşıma 9.136 -
Online Özel 1.496 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 798 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.858 -
Red Business 126 -
Redbox 594 -
SIM Kartı 2.831 -
Sınırsız Paket 890 -
SMS 9.454 -
Şebeke 7.748 -
Taahhüt 9.702 -
Tarife Değişikliği 15.298 -
TL Yükleme 411 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.833 - Yanımda 9.897
-
Yurt Dışı Paketleri 3.358
Yorumlar