Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasız Hatta Geçişim Sürekli Reddediliyor Ve Bekletiliyor

profile
Gülizar
30 Mayıs 11:15
14

Vodafone hattımın faturasız hatta çevrilmesi için 22 Mayıs’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden başvuru yapıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle işlemim yapılmıyor. Son olarak fatura kesim tarihini beklemem gerektiği söylendi, oysa hattımda ne bir taahhüdüm ne de cihaz taksitim veya özel bir kampanyam bulunuyor.

Hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için bu kadar uğraştırılmamı ve “fatura kesim tarihini beklemeniz lazım” şeklindeki gerekçeyi mantıklı bulmuyorum. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve zaman kaybettim.

Hattımın numarası sonu 1925 olan Vodafone hattımın herhangi bir ek şart öne sürülmeden derhal faturasız hatta geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 12:13 (Şikayetten 58 dakika sonra)
30 Mayıs 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 15:52
120
"İlgiden dolayı teşekkür ederim"
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Fırsat Paketi Tanımsızlığı Nedeniyle Kurumsal Hatlarda Aşırı Fatura Ve Çözüm Bekliyoruz

profile
16 Şubat 12:55
168
"Değerli arkadaşım, sürecimde gösterdiğiniz destek ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
online-firsat-paketi-tanimsizligi-nedeniyle-kurumsal-hatlarda-asiri-fatura-ve-cozum-bekliyoruz-4.pdf
online-firsat-paketi-tanimsizligi-nedeniyle-kurumsal-hatlarda-asiri-fatura-ve-cozum-bekliyoruz-3.pdf
online-firsat-paketi-tanimsizligi-nedeniyle-kurumsal-hatlarda-asiri-fatura-ve-cozum-bekliyoruz-2.pdf
online-firsat-paketi-tanimsizligi-nedeniyle-kurumsal-hatlarda-asiri-fatura-ve-cozum-bekliyoruz-1.pdf

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Kampanya Eksikliği

profile
22 Şubat 18:03
113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri