to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın faturasız hatta çevrilmesi için 22 Mayıs’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden başvuru yapıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle işlemim yapılmıyor. Son olarak fatura kesim tarihini beklemem gerektiği söylendi, oysa hattımda ne bir taahhüdüm ne de cihaz taksitim veya özel bir kampanyam bulunuyor.
Hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için bu kadar uğraştırılmamı ve “fatura kesim tarihini beklemeniz lazım” şeklindeki gerekçeyi mantıklı bulmuyorum. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve zaman kaybettim.
Hattımın numarası sonu 1925 olan Vodafone hattımın herhangi bir ek şart öne sürülmeden derhal faturasız hatta geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Online İşlemler üzerinden hattıma sürekli yüksek fiyatlı, mantıksız teklifler sunuluyor. Şu an aylık yaklaşık 400 TL civarında bir ücret ödemem istenirken, sadık bir müşteri olmama rağmen daha makul ve avantajlı bir tarife te...
Yorumlar