S**** Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Sürekli Arama

Uzun süredir Digiturk / beın Medya “Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum ve 9 yıllık üye olmama rağmen yeni üyelere sunulan fiyatlardan daha yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Yeni üyelere aynı paket 749 TL olarak sunulurken bana 1.049 TL fiyat teklif ediliyor. S**** bir müşteri olarak kendimi açıkça cezalandırılmış hissediyorum.

Ayrıca mart 2027’de bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen eylülden bu yana tam 17 kez arandım. Bu aramalarda sürekli olarak 749 TL’lik paketi bana 1.049 TL’den satmaya çalışıyorlar. Hem haksız fiyatlandırma hem de bu kadar sık ve ısrarcı şekilde aranmak beni son derece rahatsız ediyor.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni müşteriden daha yüksek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mevcut taahhüdüm ve üyelik sürem dikkate alınarak fiyatımın yeni üyelerle eşit seviyeye çekilmesini ve gereksiz, sık aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.