Vodafone Red Tarife Ücret Artışı Aşırı Yüksek Ve Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Şu an hattım için aylık 559 TL ödüyorum ancak hattım 31 Temmuz’da bitecek ve bana sunulan yeni Red tarifelerinin 1000–1200 TL bandına çıktığını görüyorum. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması bana hem haksız hem de makul olmayan bir zam olarak geliyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya makul bir teklif sunulmadı. Mevcut müşterisi olmama rağmen bana uygulanan fiyat politikasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, ya mevcut fiyata yakın bir bedelle devam etmemin sağlanması ya da en azından çok daha makul bir zamla Red tarifeme benzer bir pakete geçiş imkanı sunulmasıdır. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















