to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, Midas adına 2000 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir şekilde böyle bir onay vermedim ve Midas üzerinden herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım; ancak bana yalnızca Midas ile görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem hattımın hem de bilgilerimin izinsiz kullanımından endişe duyuyorum.
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Vodafone hattıma yansıtılan ve benim onayım olmayan bu 2000 TL’lik Midas işlemine ait tutarın iptal edilmesini ve faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım ve bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini istiyorum.
Vodafone hattıma, iPhone kullanmadığım halde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattıma tanımlı herhangi bir iPhone cihazım, iPhone üzerinden yapılmış bir alışverişim ya da bilinçli olarak verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark ettim. Hat benim üzerime kayıtlı olmasa da hattı ben kullanıyorum ve bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Şu an için faturaya herhangi bir yansıtma...
Yorumlar