Vodafone Faturamda Olağandışı Telsiz Kullanım Ücreti

Vodafone’a ait 543 *******33 numaralı hattıma ilişkin Şubat 2026 dönemi ait N3A2026009912166 numaralı faturamı incelediğimde, “Telsiz Kullanım Ücreti” kaleminde 296,83 TL tutarında olağan dışı bir borç yansıtıldığını fark ettim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturalarımda telsiz kullanım ücreti hiçbir zaman bu kadar yüksek ve toplu bir şekilde yansıtılmamıştı.

Telsiz kullanım ücretleri aylık taksitler halinde tahsil edilmesi gereken bir vergi olmasına rağmen, tarafımdan her ay düzenli tahsilat yapılmasına karşın bu tutarın tek seferde ve bu kadar yüksek şekilde faturama yansıtılmasını usule aykırı buluyor ve kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Söz konusu 296,83 TL tutarındaki vergi kaleminin geçmiş aylardaki ödemelerimle karşılaştırılarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, eğer bir mükerrerlik veya yanlış hesaplama söz konusuysa ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini veya mevcut faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Ad Soyad: Gülistan İncesu
Tarih: 04.03.2026