to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 543 *******33 numaralı hattıma ilişkin Şubat 2026 dönemi ait N3A2026009912166 numaralı faturamı incelediğimde, “Telsiz Kullanım Ücreti” kaleminde 296,83 TL tutarında olağan dışı bir borç yansıtıldığını fark ettim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturalarımda telsiz kullanım ücreti hiçbir zaman bu kadar yüksek ve toplu bir şekilde yansıtılmamıştı.
Telsiz kullanım ücretleri aylık taksitler halinde tahsil edilmesi gereken bir vergi olmasına rağmen, tarafımdan her ay düzenli tahsilat yapılmasına karşın bu tutarın tek seferde ve bu kadar yüksek şekilde faturama yansıtılmasını usule aykırı buluyor ve kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Söz konusu 296,83 TL tutarındaki vergi kaleminin geçmiş aylardaki ödemelerimle karşılaştırılarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, eğer bir mükerrerlik veya yanlış hesaplama söz konusuysa ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini veya mevcut faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Ad Soyad: Gülistan İncesu
Tarih: 04.03.2026
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, vergi kalemlerinde önceki aylara göre dikkat çeken bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle, daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin, herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen 43,01 TL olarak nered...
Vodafone’a ait üzerime kayıtlı iki mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturalarda telsiz kullanım vergisi kaleminde hata yapıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken vergi, her iki hat için de 43 TL olarak, yani iki katı şeklinde yansıtıldı. Bu fazla tahsilatın tek seferlik olduğu sö...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar