to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda İade Yapılmadı
Vodafone mobil hattıma ait 01.06.2026–30.06.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 16.07.2026 olan 1.158,75 TL tutarındaki faturamla ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Eski faturama ilişkin olarak tarafıma para iadesi yapılacağı yönünde bilgilendirme geldi, ben de talep edildiği şekilde IBAN bilgilerimi girdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
GSM numaramın son 4 hanesi 5874’tür. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İademin neden yapılmadığının açıklanmasını ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede belirttiğim IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
