Esnaf Muafiyeti Olmasına Rağmen Hepsiburada’da Mağaza Açamıyorum

25 Eylül tarihinde Hepsiburada İş Ortağım üzerinden Sakarya Adapazarı’nda faaliyet gösterecek bir satıcı mağazası açmak istedim. Esnaf muafiyet belgem ve buna bağlı ticari hesabım olmasına rağmen sistem mağaza açmama izin vermedi ve süreçte ilerleyemedim.

Bu durumu netleştirmek için telefon, mail ve canlı destek dahil tüm kanallardan müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde Hepsiburada şirketinin esnaf muafiyet belgesi ile mağaza açmadığını, mutlaka vergi levhası istediklerini söylediler. Devletin bana tanıdığı esnaf muafiyet hakkına rağmen platformun bu belgeyi kabul etmemesi nedeniyle mağaza açamıyorum.

Ben, yasal olarak tanınan esnaf muafiyet belgemle Hepsiburada İş Ortağım üzerinden mağaza açma hakkımın tanınmasını ve mağazamın açılışına onay verilmesini talep ediyorum.