to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şubat 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 500 TL olar...ak sunulan, 3.000 dakika ve 40 GB internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son bir yıldır faturalarım hiçbir zaman belirtilen 500 TL tutarında gelmedi, çoğu ay 1
29 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisi aracılığıyla yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru esnasında ve başvuru takibi ekra...nında “5g Fırsat 30 GB” paketinden 6 ay boyunca aylık 200 TL sabit fiyatla yararlanabileceğimin açıkça belirtildiğini gördüm ve bu beyanlara güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım.
"Sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim"
"Dönüş yapıldı telafi için 20 GB hediye edildi bu ay. Bu afişte yazan kampanya 72 saat sonra kampanyalarımda gözükeceği söylendi ve diğer ay buna geçiş yapabilirsiniz dendi. Diğer ay göreceğiz umarım tekrardan şikayetle falan uğraşmak zorunda kalmayız. Teşekkürler şimdilik Vodafone."
30.10.2026 tarihinde 15.30 ile 16.15 saatleri arasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 0545********39 numaralı h...attımla ilgili iki ayrı temsilciyle yaptığım görüşmelerden son derece şikayetçiyim. Amacım, hattımın faturalı olduğu döneme ait 2026 Eylül ve Ekim ayı fatura suretlerinin e-posta a
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdığım süreçte, mobil faturasız yeni... müşteri kampanyası kapsamında 10 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve 7-25
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0538***23** numaralı hattıma 23 Ekim 2026 tarihinde tl yüklememe rağmen hattım kı...sıtlı durumda görünmeye devam ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. 23 Ekim’den bu yana hattımın açılmasını bekliyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetle
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
15 Ağustos 2026 tarihinde başlayan paket tanımlama mağduriyetim sonucunda Vodafone hattıma 670 TL bedelli Red 60 GB pake...ti tanımlandı. Ancak bu pakete rağmen Eylül dönemine ait faturam 3.104,25 TL olarak kesildi ve paketimin bana bildirilen ücret üzerinden faturalandırılmadığı açıkça görüldü. Bu fa
Vodafone faturasız hattımı kullanırken 25 Eylül 2026 tarihinde yurt dışından Türkiye’ye, Ankara’ya geldim ve o andan iti...baren ana hattım olan 0546…7298 numaralı hattım servis dışı kaldı. O günden bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ekranda sadece “sadece acil aramalar” ibaresi görünüyor v
Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım. 546 *******39 numaralı hattım için 15 Ekim 2026 günü saat 22.00–22....30 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız hat statüsüne geçirilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mesai saati geçtiği için o anda i
"Gül Hanım'a teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımı Ayvalık’taki yazlığımızda hotspot olarak kullanmak için her zaman yaptığımız gibi paylaşımlı ...internet paketi almak üzere bayinize gittik. Hattımın numarası 0542********98’dir. Daha önce de aynı hat üzerinden defalarca paylaşımlı internet paketi almıştık. Bu defa bayide gö
"Keşke böyle olmasaydı ama sonunda çözüme ulaştı dünkü müşteri temsilcisi Vodafone nin sahibi gibi konuşuyor du"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayında tarifem bittiği için 26 Eyl...ül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız kullanmak
Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
"Mahmut beye yardımdan dolayı teşekkür ederim. Vodafone da teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle ca...yma bedeli veya ek bir ücret olup olmadığını sordum ve bana sadece son faturamı ödemem gerektiği, bunun dışında herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve
25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vodafone bayilerinden Işıl İletişim 2 isimli işletmeden faturasız hat devir ...işlemi yaptırarak hattı kendi üzerime aldım. Bu işlem karşılığında tarafımdan toplam 1.426 TL tahsil edildi. Daha sonra Vodafone’un internet sitesindeki “Hattımı başkasına devrede
"Kısa zamanda geri dönüş sağladıkları için teşekkürler"
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra tanımlanan 5g Fırsat 25... GB paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı 23
"Mobil bankacılık üzerinden yapılıyormuş destek ekibi aradı yardımcı oldular teşekkürler🤠"
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdım ve 3 ay sabit faturasız 5g Fırsa...t 25 GB paketinden yararlanmak üzere başvuru yaptım. Bu paketi 23 Ağustos 2
Vodafone 0535********60 numaralı hattımı 16 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçirmek i...çin işlem yaptırdım. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde faturalıya geçmemiş olmasına karşın bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam
Vodafone ile tamamen benim bilgim dışında adıma açılan bir hat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında Bağcılar’da ...bir şubede, hiçbir onayım ve imzam olmadan üzerime faturasız bir hat açılmış. Ben bu hattan haberdar değildim, 2026 yılı Haziran ayında kendi faturamda iki kez ek ücret yansıyınca
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle faturası...z tarifeye geçmek için taahhüt bitiş tarihinden 2–3 gün önce, yasal hat sah
"Gerekli konuşma gerçekleşti ismi geçen bayii hakkında aksiyon alacaklarını söylediler çok hızlı dönüş olduğu için teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
