to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hattımda son üç aydır 700–800 TL aralığında fatura gelmektedir. Normalde aylık ortalama 200 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onayım veya haberdar olduğum bir tarife değişikliği olmamasına rağmen faturalarımın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana yardımcı olunmadı ve faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, haksız ya da bilgisizce yansıtılmış kalemler varsa iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, mevcut ödeme durumuma daha uygun, makul ve düşük ücretli bir tarifeye hiçbir ek cayma bedeli yansıtılmadan geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımda internet paketi kaynaklı yüksek tutarlar çıkmaktadır. İlk aylar ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığına yükseldi. Özellikle internet paketinden gelen bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum ve kend...
Vodafone mobil hattımın faturaları, yaklaşık 3–4 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, normalin çok üzerinde gelmektedir. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alma, cihaz taksiti ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde, faturalarım son aylarda ortalama 500 TL civarında düzenlenmektedir. K...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda haksız bir şekilde artışlar yaşanıyor. Özellikle son 2 aydır herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturam yaklaşık 300 TL civarındayken bir anda 1000 TL seviyesine çıkmış durumda. Detay...
Yorumlar