to read complaints and reviews, or file yours.Yaşamkent Aras Kargo’da Sürekli Kayıp, Kırık Ve Teslimat Gecikmeleri
Uzun süredir Yaşamkent Aras Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce iki kez kargom kaybedildi, ardından bir anda bulundu denilerek benden habersiz şekilde kapımın önüne bırakıldı. Bu süreçte bir kargomun içindeki ürün kırık çıktı ve teslimatlarda sürekli gecikme yaşadım.
Şu anda da Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim yine Aras Kargo ile gönderildi ve aynı sorunları tekrar yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 19.06.2026 olarak görünmesine rağmen kargo 20.06.2026 tarihinde şubeye ulaşmış olmasına karşın o günden beri dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor. Gönderi takip numaram 6451280070543’tür.
Sürekli olarak Yaşamkent Aras Kargo şubesi ile problem yaşadığım için, hem bu gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini hem de ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kardelen İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36344559 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şubeyle asla anlaşamasam da müşteri temsilcisi beyefendi her seferinde çok yardımcı oluyor teşekkür ederim
