Vodafone Tarife Ücretindeki Ani 220 TL Artış Ve Adaletsiz Fiyat Ayrımı

Vodafone hattımda kullandığım tarifem yaklaşık 150 TL bandındayken birkaç gün önce tarife yenilemesi ile birlikte ücret bir anda 370 TL’ye çıktı. Ülkede bu kadar enflasyon yokken aynı paket için bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edemiyorum. Üstelik yakın bir arkadaşım aynı özelliklerdeki tarifeyi 250 TL civarına yeniledi, aramızdaki bu büyük fiyat farkının gerekçesini anlayamıyorum.

Kullandığım paket 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Buna rağmen bana 31.07.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde aylık 370 TL fiyat verildi. Aynı ürün için bazı müşterilere daha uygun fiyat sunulurken bana çok daha yüksek bir ücret çıkarılması adil değil.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fiyatın düşürülmesi veya indirim uygulanması için talepte bulundum ancak herhangi bir indirim yapılmadı ve fiyatın bu şekilde devam edeceği söylendi. Müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de haksız bir fiyatlandırmaya maruz kalmış hissediyorum.

Tarifemin bu denli yüksek bir ücrete çıkarılmasının gerekçesinin açıklanmasını, arkadaşımın ödediği seviyelere yakın makul bir fiyatın tarafıma da sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.