to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Şubat dönemine ilişkin faturam normal kullanımımın çok üzerinde, 862,50 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, faturama ek olarak 318 TL tutarında açıklaması ve içeriği belli olmayan bir kalem ve 177 TL vergi ücreti yansıtıldığını gördüm. Özellikle 318 TL’lik bedelin neye ait olduğuna dair faturada net bir bilgi bulunmuyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak detaylı bir açıklama ve çözüm sunulamadı, tatmin edici bir destek alamadım. Faturama yansıtılan bu belirsiz 318 TL’lik tutarın ve buna bağlı haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin incelenmesini, haksız tahsilat varsa iptal edilerek tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şubat ayı faturamın kalem kalem detaylandırılarak, özellikle 318 TL’lik ücretin hangi işlem veya hizmete ait olduğunun açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ek olarak, herhangi bir otomatik aboneliğim ve ödemem varsa iptal edilmesini istiyorum, Vodafone dışında olan (oyun, video, depo).
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamın beklediğim tutardan daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelmesi gereken fatura toplamı, son iki aydır 850 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarda bu farkın neden oluştuğuna dair ek bir kalem, ek paket, aşım ya da benzeri açık bir...
Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihli faturamda, abonelik ücreti hariç olmak üzere bu ay toplam 323,81 TL vergi yansıtıldığını gördüm ve toplamda 648,75 TL ödeme isteniyor. Uzun süredir her ay normal abonelik ücretim dışında, diğer hatlara göre oldukça yüksek sayılabilecek şekilde iki ayrı vergi ö...
En az 4–5 yıldır abonesi olduğum, 5677 ile biten Vodafone hattımda, Ocak ayının ilk haftasında sabah 06.30 civarında hattıma bir oyun sitesi aboneliği başlatıldığına dair mesaj geldi. Ben herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir abonelik talebim olmadığı halde bu abonelik başlatılmış ve faturama üc...
Şubat ayında İstanbul’dan Vodafone üzerinden online olarak faturalı yeni bir hat aldım. Hattı alırken vergisini ve diğer ücretleri peşin olarak, toplamda 1200 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya ek hizmet bildirimi yapılmadı; aylık faturamın 197 TL olacağı belirtildi. An...
Yorumlar