to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Worldcard’ta Tek Kullanıma Rağmen Yıllık Aidat Kesilmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaparak kullandığım kredi kartıma, yalnızca bir kez kullanım yapmış olmama rağmen Yapı Kredi tarafından 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Kart Hepsiburada markasıyla sunulduğu için, bu ürünün müşterilere sunulma şekli ve aidat uygulaması konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Yapı Kredi ile görüştüğümde ücret iadesinin ancak puan yoluyla ve kart kullanım şartıyla yapılabileceği belirtilmiştir. Aktif olarak kullanmadığım bir kart için böyle bir ücretlendirme yapılmasını ve iade için tekrar kullanıma zorlanmayı doğru bulmuyorum.
Hepsiburada'nın iş ortağı olduğu bu kart ürünüyle ilgili tarafıma mağduriyetimin giderilmesi ve konunun değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Oğuzhan Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 284229571 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
