to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 330 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir ek paket satın almadığım, aşım yapmadığım ve kampanya bitişi ya da benzeri bir durumla ilgili tarafıma SMS veya başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadığı halde faturamın 100 TL daha yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, çünkü öncelikle bu durumun sistem üzerinden incelenmesini ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tarifemin detaylarının kontrol edilmesini, nereden kaynaklandığı belli olmayan bu farkın açıklanmasını ve gerekiyorsa faturamın düzeltilmesini, ayrıca tarifemin yeniden gözden geçirilerek bu tür sürpriz artışların yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...
31 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor...
Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 faturam normalde ödediğim tutardan yüksek geldi. Her ay 351,50 TL öderken bu ay hiçbir ek kullanımım, aboneli...
Vodafone hattımın Aralık 2025 faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan çok yüksek bir zam yansıtıldı. Daha önce aylık 220 TL ödediğim hattıma, bu ay 620 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve paketin yeni fiyatı 330 TL (vergisiz) oldu; yani yüzde 50'den fazla zam yapıldı. Taahhüdüm yen...
Yorumlar