to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 69 TL Haksız Yeni Telsiz Ücreti
Vodafone faturalı hattımda, daha önce faturamdan silinen bir ücret, 8 ay sonra bu kez “yeni telsiz ücreti” adıyla tekrar faturama eklendi. 2026 Mayıs ayı faturama fazladan 69 TL “yeni telsiz ücreti” yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kayıtları açtırdım. Müşteri temsilcileri, hatanın sistemsel olduğunu, haklı olduğumu ve ücretin düzeltileceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
GSM numaram 0543********76’dır. Mayıs 2026 faturama yansıtılan 69 TL’lik “yeni telsiz ücreti”nin tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar haksız tahsil edildiyse iadesinin yapılmasını ve faturamın doğru tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
On gündür karşımda muhatap yok ve bir de ustden üsten kinayeli konuşan sesini yükseltip konuşan müşteri temsizlcileriyle muhatap olmak zorunda kalıyorum kahret linet olsun böyle kuruma
Kaç güne inceleyip dönersiniz acaba
