to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan hanımefendi çok iyi ilgilendi sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Babam uzun süredir 0538*****69 numaraya ait Vodafone faturalı hat kullanıyo...r ve 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB paketine sahip. Vergilerle birlikte aylık yak
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 50 GB” tarifemin içinde ücretsiz durdurma özelliği bulunmasına rağmen, bugün ...faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde Kasım 2025’ten bu yana her ay hattıma “durdurma özelliği” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti ben hiçbir şekilde talep etm
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor, son iki aydır 600... TL ve üzerinde, fahiş diyebileceğim tutarlarda fatura çıkarılıyor. Özellikle son faturam yaklaşık 636 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yet
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü ay başında benim onayım olmadan ot...omatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonrasında aylık 775 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma yansıtıldı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone FreeZone hattım için Eylül 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yaklaşık iki hafta önce V...odafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone hattım için 240 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edilmesine rağmen, Eylül 2026 faturam 559,5 TL olarak yansıtıld
Vodafone hattımda ve eşimin hattında, hiçbir onayımız olmadığı halde faturalara sürekli ek kullanım ücretleri yansıtılma...ktadır. Benim hattım 5442****48 numaralı ve bu ay 3.903 TL tutarında fatura çıkarıldı, daha önce de 790 TL civarında ek kullanım ücreti ödemek zorunda kaldım. Eşimin 5542****47 num
Vodafone’a ait 542*****69 numaralı mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır ...puanımın yüklenmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Puanlarım yüklenmediği i
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. 5439****14 numaralı hattıma bugün indirimin biteceğine ve taahhüdümün ay sonun...da sona ereceğine dair bir SMS geldi. Şu anda 5 GB internet içeren pakete 120 TL ödüyorum. Gelen teklifte ise bana “sana özel” ibaresiyle 1 GB internet için 315 TL gibi bir fiyat s
"Vodafone müşteri temsilcisine sorunumun çözülmesi ve borcumun ortadan kalkması için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544 *** ** 108 numaralı faturalı hattımın kapatılması için ...2025 yılı içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri t
21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Forum’daki Vodafone bayisinden Red Box hizmetini satın aldım ancak o günden bu yana hiç...bir şekilde internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’den bugüne kadar internetimin neden sağlanmadığı konusunda onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm müşteri
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni sunula
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet var gibi bir platform iyi ki var. Şikayet vara daha çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta ait, vefat eden babam adına kayıtlı bir hattın iptali ...konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, vefat nedeniy
23 Eylül 2026 günü saat 18.00’den bu yana Vodafone faturalı hattım 0545********69, hiçbir gerekçe sunulmadan 6 kez kısıt...landı. Her seferinde ya müşteri hizmetlerini arayarak ya da Vodafone Yanımda uygulamasındaki müşteri temsilcisine yazarak hattımın açılmasını sağladım ancak hattım açıldıktan yakla
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Red'li 20 GB... tarifesindeyim ve aylık 277 TL fatura ödüyorum. Tarife yenileme dönemim 1
"Müşteri hizmetleri hızlıca ulaştı ve para iadesini yaptı"
Vodafone’dan Ağustos 2026 döneminde, 6–9 Ağustos tarihlerini kapsayacak şek...ilde yurt dışında kullanmak için 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın a
Vodafone mobil hattım için 16.09.2025 başlangıç ve 15.09.2026 bitiş tarihli bir taahhüdüm bulunmaktaydı. Henüz taahhüdüm...ün bitmesine 1 ay varken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdüm sonlandırılmış ve yeni tarifeye geçirilmişim. Bu geçiş sonrasında faturam normal ödediğ
Yaklaşık üç yıldır annemin kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçi...yim. Annem 69 yaşında ve bu hat üç yıldır aynı şekilde, rutin kullanımda ve evde internet de olmasına rağmen hiçbir şekilde tarife aşımı veya fatura problemi yaşamadı. Son üç aylı
Vodafone Gaziantep Şahinbey Şehreküstü bayisinden 9 Eylül saat 19:30 civarı...nda yeni hat alarak 900 TL’lik bir tarifeye geçtim. Bana bu tarifede 80 GB
"Çok teşekkür ederim arayıp yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu hat, 65 yaş üstü emekli bir ...kişi adına, düzenli olarak kullanılan bir hat. Hattı alırken ücretsiz “hat
"Teşekkür ederim"
27 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma ait fatura için banka kartımla 520 TL ödeme yaptım. Ancak Vodafone kaynaklı bir ha...ta nedeniyle aynı fatura için mükerrer ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak Vodafone destek birimine mail üzerinden ulaştığımda, hatanın kendilerine ait olduğu kabul edildi ve taraf
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, 2007 yılından beri aktif müşterisiyim. Ancak son 3 aydır internet kullanımım...la ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şu anda 5g 25 GB tarifesini kullanıyorum ve daha ayın 15 günü geçmiş olmasına rağmen paketimin yaklaşık yüzde 69’unun bittiğini görüyor
Vodafone’un kontratlı cihaz kampanyasından 22.08.2026 tarihinde Galaxy a07 model cep telefonu için bir sipariş oluşturdu...m. Ancak bu modeli seçerken NFC özelliğinin olmadığı belirtilmediği için yanılarak bu siparişi verdim. Mevcutta aynı hat üzerinden Galaxy a27 model cihaz için de ayrıca bir sipariş
18 Ağustos'ta tarifemi değiştirdim. Bana gönderdiğiniz SMS'te açıkça “fatura kesim tarihinizden önce tarife değişikliği ...yaptıysanız, ilk aya ait tarife ücretiniz kalan gün sayısıyla orantılı olacak şekilde faturanıza yansıyacaktır” deniyor. Aynı SMS'te 18 Ağustos itibarıyla 69,03 TL karşılığında hak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
