to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Neredeyse İkiye Katlandı Makul Teklif İstiyorum
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene faturama neredeyse yüzde yüze yakın zam geliyor ve artık bu artışlar benim için kabul edilebilir olmaktan çıktı. Son olarak 180 TL olan faturam bu ay sona erecek ve tarafıma 350 TL civarında yeni teklif sunuldu.
Uzun yıllardır aynı operatörde kalan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek orandaki artışı ne makul buluyorum ne de bütçem kaldırabiliyor. Ben Vodafone’dan, mevcut paketime benzer koşullarda ve makul bir artış oranı ile devam edebileceğim bir teklif sunmasını istiyorum.
Fatura artışımın makul seviyeye çekilmesini ve uzun yıllardır devam eden aboneliğimin bu şekilde mağdur edilmeden sürdürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını (http://vftr.co/yanimda) ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
