Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam 750 TL 40 GB İçin 305 TL Olmalı

13

Vodafone mobil hattım 0534 *** ** 12 üzerinden yaklaşık 10 yıldır kullanıcıyım. Kullandığım tarifede herkes 40 GB için 305 TL öderken, bana yaklaşık 750 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Aynı hizmeti kullanmama rağmen benden çok daha yüksek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve ben de diğer müşteriler gibi 40 GB için 305 TL ödemek istiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek ücretlendirilmekten rahatsızım. Tarifemin, aynı paketi kullanan diğer kişilerle eşitlenecek şekilde 305 TL’ye düşürülmesini ve gerekirse son döneme ait oluşan fazla ücretin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

2 Eylül 09:39 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Eylül 17:40

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Eylül 20:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarifemde Aşırı Ücret Ve Adil İndirim Talebi

49

533 *******12 numaralı Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir iki aydır “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve...

Vodafone Şikayeti

30

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım tarifede 30 GB internet için 590 TL ödüyorum. İnternette gördüğüm t...

Aynı GB Paketi İçin Fatura Artışı Haksız

52

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene aynı kullanımda, üstelik internet hakkım daha düşük olmasına rağm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri