Tarifemde Aşırı Ücret Ve Adil İndirim Talebi
533 *******12 numaralı Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir iki aydır “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücret ödüyorum. Şu anda bu tarife için 630 TL ödüyorum, ancak arkadaşlarım aynı ya da benzer tarife için çok daha adil ve düşük fiyatlarla kullanım sağlıyor.
Aynı operatörde, benzer kullanım koşullarında bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle tarifemin ücretinde indirim yapılmasını ve arkadaşlarım gibi daha makul, adil bir fiyattan yararlanmayı talep ediyorum.
Vodafone’un bu durumla ilgili olarak tarifemde gerekli iyileştirmeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











