Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarifemde Aşırı Ücret Ve Adil İndirim Talebi

47

533 *******12 numaralı Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir iki aydır “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücret ödüyorum. Şu anda bu tarife için 630 TL ödüyorum, ancak arkadaşlarım aynı ya da benzer tarife için çok daha adil ve düşük fiyatlarla kullanım sağlıyor.

Aynı operatörde, benzer kullanım koşullarında bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle tarifemin ücretinde indirim yapılmasını ve arkadaşlarım gibi daha makul, adil bir fiyattan yararlanmayı talep ediyorum.

Vodafone’un bu durumla ilgili olarak tarifemde gerekli iyileştirmeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

28 Haziran 00:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Haziran 14:41

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Haziran 17:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Tarife Ücret İndirimi Talebim Cevapsız Kaldı

21

Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 600 TL o...

Beklenmedik Tarife Fiyat Artışı Ve Sürekli İnternet Çekim Sorunu

196

Vodafone hattımda 40 GB internet içeren, aylık 349 TL olarak kullandığım tarife için bu ay taahhüdüm bitmeden aynı tarif...

Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife Talebi

12

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 12 yıldır aynı operatördeyim. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesin...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri