Vodafone Faturam 735 TL’ye Çıktı, Aşırı Artış

Vodafone mobil hattım 0544***91** için uzun süredir aylık yaklaşık 220 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle son faturamın 735 TL olarak kesildiğini gördüm ve bu tutar bana hem çok yüksek hem de makul olmaktan çok uzak geldi.

Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni bir teklif sunuldu; ancak tarafıma sunulan bu teklifi uygun bulmadığım için kabul etmedim. Teklifi kabul etmemiş olmamın, bir anda 220 TL’den 735 TL’ye çıkan bu kadar fahiş bir artışı haklı göstermediğini düşünüyorum. Bu durumda devletin veya ilgili kurumların koyduğu bir üst sınır ya da oran olup olmadığı konusunda da endişe ve tereddüt yaşıyorum.

Ben hattımı kullanmaya, mevcut tarifemle benzer koşullarda ve makul bir artışla devam etmek istiyorum. Taahhüt bitişi sonrası yapılan bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini, faturamın önceki ödemelerime yakın, makul bir seviyeye çekilmesini ve tarifemin de bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.