Vodafone Faturam 300 TL Olmasına Rağmen Red Tarife Teklifi Sunulmadı

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, sözleşmem bitmek üzere olmasına karşın bana uygun bir teklif sunulmuyor. Özellikle 300 TL civarında, 20 GB internet içeren Red tarifelerden birine geçmek istediğimi defalarca ifade etmeme rağmen bu yönde bir çözüm üretilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde makul bir kampanya ya da alternatif sunulmadı, sadece mevcut yüksek ücretli seçenekler tekrar edildi. Ardından bayiye giderek durumu yüz yüze de anlatmama rağmen sonuç yine aynı oldu ve talep ettiğim 300 TL civarında 20 GB’lı Red tarifeye geçişim sağlanmadı.

Vodafone’un, sözleşmem bitmeden önce bana bütçeme uygun, yaklaşık 300 TL civarında 20 GB internet içeren bir Red tarifesi tanımlamasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.