to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 2 Ayda 500 TL’ye Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Vodafone hattıma son 2 aydır 500 TL’nin üzerinde fatura geliyor, oysa daha önce faturam yaklaşık 290 TL civarındaydı. Faturamda görünen GSM numaram 0544*****22’dir.
Bu süre içinde faturamın neden bu kadar yükseldiğini anlayabilmek için Vodafone bayilerine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bildiğim kadarıyla faturayı bu kadar artıracak ekstra bir kullanım veya işlem yapmadım, buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor.
Vodafone’un benimle iletişime geçerek faturamdaki artışın nedenini açık ve net şekilde açıklamasını, varsa hatalı veya gereğinden fazla alınan ücretlerin düzeltilmesini ve faturamın makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
