to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0544*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturamda anlam veremediğim bir yükselme yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken son aylarda faturalarım 500 TL civarında geliyor.
Herhangi ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum, bu nedenle tutarlardaki bu artışın nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir açıklama ve çözüm önerisi sunulmadı. Hâlâ faturamın neden yüksek geldiğiyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Vodafone’dan, hattıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, makul bir faturaya geçişim konusunda yardımcı olunmasını ve gereksiz veya hatalı bir ücretlendirme varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, numaram 0542 ile başlayan faturalı hat. Son yaklaşık 4 aydır faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini fark ettim. Normalde faturamın 300 TL civarında olması gerekirken bu dönemde yaklaşık 500 TL geliyor. Tarife detaylarımı tam olarak bilmiyorum fakat kulla...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir. Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizme...
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0542*****42 numaralı hattıma yaklaşık 5 aydır olması gerekenden yüksek fatura geliyor. Normalde faturamın 300 TL civarında olması gerekirken her ay yaklaşık 500 TL fatura kesiliyor ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar