to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım İçin Aşırı Fatura Artışı Ve Alternatif Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 385 TL ödediğim tarifeme devam etmek isterken, 1 ay sonra geçerli olmak üzere yeni dönem için 520 TL'lik bir fatura teklifi ile arandım. Mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir artış yapılacağını öğrendim.
Telefon görüşmesinde bu tutarın benim için makul olmadığını, daha uygun bir teklif sunulmasını talep ettiğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisinden olumsuz cevap aldım ve herhangi bir alternatif ya da indirim seçeneği sunulmadı.
20.01.2026 tarihinde yaptığımız bu görüşme sonrasında, mevcut koşullara göre daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifinin tarafıma yeniden değerlendirilerek sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim
