to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücretin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Elbee’nin kendi internet sitesinden 962HC5934P numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için aynı gün içinde iade ettim ve iade kargom 22 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen belirtilen iade süresi dolduğu halde ücret iadem henüz gerçekleştirilmedi.
Durumu sorduğumda tarafıma sadece “iadeniz bankaya iletildi” şeklinde genel bir cevap veriliyor ve süreç uzatılarak oyalanıyorum. Hem süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmaması hem de ücret iademin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
