Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam 180 TL’den 330 TL’ye Çıktı, Makul Teklif İstiyorum

profile
02 Ocak 10:14
112
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

Vodafone faturalı bireysel hattım için yaklaşık bir ay önce hem müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifi aldım. Mevcut tarifemde aylık faturam 180 TL iken, sunulan yeni teklifin 335 TL civarında olacağı söylendi ve uygulamada da benzer bir tutar görünüyor.

06.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen müşteri hizmetleri beni aradığında, tarifemi yenilemem durumunda faturamın yaklaşık 330 TL olacağı bilgisini paylaştı. Eski tarifeme göre ciddi oranda artış olması ve daha makul bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüdüm bitme aşamasındayken, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut 180 TL’lik faturama daha yakın, daha makul ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Fiyat artışının bu kadar yüksek olmaması ve bütçemi zorlamayacak bir tarife ile devam edebilmek için teklifimin yeniden değerlendirilmesini rica ederim.

02 Ocak 10:28 (Şikayetten 14 dakika sonra)
02 Ocak 14:30
Murat
Murat
02 Ocak 15:16

İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Abonelere Yüksek Yeni Tarife Fiyatları Ve Sadakat İndirimi Beklentisi

profile
Berkay
21 Kasım 2025 12:55
443
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-4.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-3.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-2.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-1.jpg
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 12:21
167
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri