Vodafone Faturalı Hatta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çekim Sorunu

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefondaki mobil internetim Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi bölgesinde çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor. Bu yüzden internet paketlerimi neredeyse hiç kullanamıyorum.

Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük performans almamı kesinlikle kabul edemiyorum. Hem günlük işlerimde hem de iletişimimde sürekli aksama yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim sağlayamıyorum.

0546 xxx xx 73 numaralı hattım için bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun acilen incelenmesini, bağlantı kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse mağduriyetimin değerlendirilerek tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.