Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hatta %300 Zam Ve Çözüm Talebi

30 Haziran 16:523
Necati'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hatta ait olan 0546*****66 numaralı hatta, Haziran 2026 döneminde hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 300 oranında zam yapılarak aylık ücret 850 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve anlık bir artışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hat resmi olarak bana ait olmakla birlikte hattı babam kullanmaktadır, bu nedenle süreçle ilgili tüm görüşmelerin benimle yapılmasını talep ediyorum. Bu kapsamda iletişim için aranmasını istediğim numara 0542*****00’dır.

Vodafone’dan beklentimiz, yapılan bu fahiş zammın tekrar gözden geçirilerek tarife ücretinin eski fiyatına çekilmesi ve benzer ani ve orantısız artışların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.

Necati
30 Haziran 20:27

Teşekkürler

30 Haziran 20:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri

28 Haziran 23:3021

Yaklaşık 11 ay önce büyük bir güvenle Vodafone mobil hatta geçtim; ancak daha ilk günden itibaren hayatımın en büyük piş...

Hattım Süre Bitmeden Kısıtlandı, Acil İletişim Mağduriyeti Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 04:20353

20.07 tarihinde saat 20:07’de, borcum olmasına rağmen 48 saatliğine açtırdığım Vodafone faturalı hattım, yalnızca 28 saa...

Sim Blokesi Nedeniyle Hattımı Kullanamıyor Ve Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

2 Ağustos 2025 10:15105

Vodafone hattım için "Sim blokesini kaldırmanız gerekiyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş ya...

1

Vodafone Hattım Eksik Sözleşme Nedeniyle Haftalardır Kapalı Kaldı

26 Temmuz 2025 16:03289

İstanbul Silivri Paşa İletişim bayisinden Vodafone hat aldım, nişanlıma tüm gerekli belgeleri verdik. Hattı açık bir şek...

Borç Ödemesi İçin Yaşanan Sürekli Engeller Ve İletişim Sorunları

10 Temmuz 2025 11:06346

İşletmemin paket servis hizmeti için aldığım kurumsal hattı bir süredir kullanmıyor olmamama rağmen, tarifem devam ettiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri