Stok Yokken Peşin Ödeme Ve Gecikmeli Kargo

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından 09.06.2026 tarihinde Ayaz 2 kişilik rattan balkon bahçe takımı satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. İlanda ürünün en geç 8 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu, yani en geç 17 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu.

Buna rağmen siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi ve ürünüm ancak 25.06.2026 tarihinde kargoya verildi. Teslimat süresine uyulmadığı gibi, tedarik sıkıntısı olduğu açıkça belli olmasına rağmen ürün satışa açık bırakıldı ve ürün ortada yokken Trendyol üzerinden peşin para tahsilatı yapıldı. Bu durum, hem Evdemo’nun hem de Trendyol’un süreç takibini yapmadığını ve müşteriyi mağdur ettiğini göstermektedir.

Sipariş numaram 11306852402’dir. Tedarik problemi olan bir ürünün satışa sunulup ücretinin peşin alınmasına rağmen geç kargoya verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım Ayaz 2 kişilik rattan balkon bahçe takımımın hiçbir ek gecikme yaşanmadan, acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.