to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatımda Yetersiz Veri Ve Aşırı Ücret
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce taahhüt değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için, mecburen aylık 620 TL olan 40 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakette internet hakkım hiçbir şekilde yetmiyor.
Önceki tarifemde belirli uygulamalar için sınırsız kullanımlarım vardı ve bu sayede internetim yeterli oluyordu. Şu an benzer özellikteki tarifeler çok yüksek fiyatlardan sunuluyor, benim de bunu ödeyecek gücüm bulunmuyor. 40 GB paket, günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, hattımın son 4 hanesi 4425 olan faturalı hattım için, önceki tarifeme benzer içerikte ama ödeyebileceğim seviyede daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. İnternet kullanımımı karşılayacak, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
