to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hat İçin 300 TL 20 GB Paket Teklifi Reddedildi
Vodafone faturalı hatta geçmek için yaklaşık 3 aydır Şanlıurfa Harran’da bulunan bayiler ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istiyorum. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 300 TL civarında, en az 20 GB internet içeren bir fatura ve paket seçeneği. Ancak hattıma özel sunulan tekliflerde hem ücretler çok yüksek kalıyor hem de verilen paketler ihtiyaçlarımı karşılamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, bana en düşük olarak 440 TL civarında bir paket sunuldu ve bunun dışında daha uygun, ihtiyacıma göre bir çözüm önerisi üretilmedi. Ne fiyat olarak makul bir seçenek sağlandı ne de alternatif bir paket sunuldu.
Vodafone’dan, hattım için daha makul fiyatlı ve en az 20 GB internet içeren, aylık 300 TL civarında bir faturalı paket teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
