to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır gelen faturalar, önceki dönemlere göre belirgin şekilde yüksek gelmektedir. Daha önce ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelmeye başladı ve bu artışın sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece genel bilgiler verilerek görüşme sonlandırıldı. Hangi kalemlerden dolayı bu artışın yaşandığı konusunda hâlâ yeterli bir bilgilendirme yapılmış değil.
Vodafone’dan, faturamın ayrıntılı biçimde incelenmesini, haksız veya gereksiz gördüğüm ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve bana gerçekten uygun, bütçemi zorlamayacak sınırsız bir tarife/paket sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de öngörülebilir, sabit bir fatura tutarı ile hizmet almaya devam etmek istiyorum.
Vodafone hattıma son 3 aydır gelen faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam son aylarda 500 TL’ye yakın gelmeye başladı ve bu artışla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece standart bilgilendirmelerle geçiştirildim. Hattımda ekstra bir kullanım yapmadığım, ek paket ya da servis satın almadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’un tarifemi ve faturalarımı detaylı şekilde inceleyerek haksız veya aşırı ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve bana makul, uygun bir fatura sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma son 4 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura gelmektedir. Öncesinde bu kadar yüksek bir faturam yokken, kullanımımda ekstra bir durum olmamasına rağmen faturalarımın bu seviyeye çıkmasından rahatsızım. Detaylara baktığımda da ek internet paketi, yurt dışı kullanımı veya bilmediğim bir servis aboneliği gibi olağan dışı bir kalem görmüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, uygun bir paket veya fatura indirimi ile ilgili de bir öneri yapılmadı. Hem mevcut faturaların neden bu kadar yükseldiğinin açıklanmasını hem de kullanımımı karşılayacak şekilde daha makul ve uygun fiyatlı bir fatura sunulmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak haksız ya da gereksiz ücretlendirmelerin varsa iptal edilmesini ve bana bütçeme uygun bir tarife/fatura teklifi oluşturulmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 8–9 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 190 TL civarında gelen faturalarım hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen artık 335 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama r...
Vodafone mobil hattım uzun süredir aynı kullanımda olmama rağmen son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura çıkarmaktadır. Beklentim, daha makul ve önceki dönemlere yakın bir fatura tutarı olurken, son aylarda gelen bu yüksek faturalar bütçemi zorlamaya başladı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Yorumlar