to read complaints and reviews, or file yours.Volta APEC PS3 Siparişi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Volta’nın internet sitesi üzerinden Volta APEC ps3 model aracı 15.04.2026 tarihinde sipariş verdim, ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ardından kimlik bilgilerimi paylaşıp e-tebligat aktivasyonumu da yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık 14–15 gün geçmesine karşın ne motorun evrakları elime ulaştı ne de ürünüm teslim edildi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “satışa bilgi verdik” denilip oyalanıyorum, net bir tarih, açıklama ya da geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 3D9715a82767482999’dur. Yaklaşık iki haftadır kimse beni aramadı, sorunumla ilgili tek bir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da başlı başına bir problem, her açıdan çok zayıf bir süreç yürütülüyor.
Gece çalışan, kamu personeli olan biri olarak bu aracı işe gidiş geliş için acil olarak ihtiyaç duyuyorum, bulunduğum saatte servis imkanı yok, gece vakti vasıta bulmakta ciddi anlamda zorlanıyorum ve mağdur ediliyorum. Ürünümün ve tüm evraklarının hiç vakit kaybetmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmenin açıklamasının yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cuma günü motor teslimatı için şoför arkadaş beni aradı ve bana geldiğini yolda olduğunu söyledi lakin saat akşam 21.30 sularında Arkadaş beni arayarak abi senin motoru yanlış yüklemişler şasi numarası ve rengi uyuşmuyor diye bana bildirimde bulundu firmaya arıyorum o ona aktarıyor bu buna aktarıyor lakin geri dönüş yapan olmuyor ortada kaldım muhatap yok ilgi alaka sıfır alacak arkadaşları almamasını tavsiye ediyorum yoruldum bir motor gerçekten bu kadar mı bir adamı zorlar firma çok alakasız personeller işini güzel yapmıyor
