Levi’s Pantolon İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

Levi's mağazasından aldığım pantolon bana bol geldiği için ürünü iade etmek istedim ve 2 Nisan tarihinde DHL kargo üzerinden lvs8077916863 takip numarasıyla bir kod oluşturdum. Kurye, ürünü evden alamayacağını belirttiği için, daha önce de sürekli kargo bıraktığımız Şanlıurfa Suruç Öğretmenevi Kırtasiye’ye ürünü teslim ettim.

Ürünü teslim ettikten sonra hiçbir hareket veya aktivasyon göremeyince kırtasiyeye sordum, ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Ancak tüm bu sürece rağmen, defalarca aramama rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben bu ürün için açık ve net şekilde ücret iadesi talep ediyorum. Ürünümü teslim ettiğim ve DHL üzerinden kod oluşturduğum halde iademin işleme alınmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum.