FLO'dan Aldığım Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka düz beyaz erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü denerken bir sorun f...

13.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Puma v4 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde numarasını değiştirdim. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra, ayağımı yere bastığımda sanki yapışkana basmışım gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.
Bu nedenle yaklaşık 4 ay önce Ümraniye Akyaka AVM FLO mağazasına, ardından yaklaşık 1 ay önce de Ümraniye Canpark AVM FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye göndermek istedim. Fakat her iki mağazada da, daha önce numara değişikliği yapıldığı için sistemin ürünü incelemeye göndermeye izin vermediği söylendi ve talebim alınmadı. FLO’nun devamlı müşterisi olarak bu yaklaşım hem marka algımı zedeledi hem de gerçekten üzücü bir durum oldu.
Üründe bariz bir kullanım hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Puma v4 ayakkabımın aynı model ve numara ile değişimini ve inceleme sürecinin başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka düz beyaz erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü denerken bir sorun f...
2025 Şubat ayında Ümraniye Canpark Insetret mağazasından Nike Air Force model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabıyı kullanırk...

5 Ağustos’ta Canpark AVM FLO Mağazası’ndan Kinetix marka 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ayağımda ciddi yaralar oluştu ve ayakkabı ayağıma vurdu. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun sonrası mağazaya başvurdum ancak sadece bir kez k...
Yorumlar