to read complaints and reviews, or file yours.Flo Mağazasının Ürün İnceleme Reddi Ve Sürtünme Benzeri Ses Sorunu
13.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Puma v4 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde numarasını değiştirdim. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra, ayağımı yere bastığımda sanki yapışkana basmışım gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.
Bu nedenle yaklaşık 4 ay önce Ümraniye Akyaka AVM FLO mağazasına, ardından yaklaşık 1 ay önce de Ümraniye Canpark AVM FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye göndermek istedim. Fakat her iki mağazada da, daha önce numara değişikliği yapıldığı için sistemin ürünü incelemeye göndermeye izin vermediği söylendi ve talebim alınmadı. FLO’nun devamlı müşterisi olarak bu yaklaşım hem marka algımı zedeledi hem de gerçekten üzücü bir durum oldu.
Üründe bariz bir kullanım hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Puma v4 ayakkabımın aynı model ve numara ile değişimini ve inceleme sürecinin başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü iki farklı FLO mağazasına inceleme için götürdüm ancak numara değişikliği nedeniyle sistem tarafından kabul edilmedi. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
