to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’da Trafik Hasar Dosyasının Ödeme Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Allianz Sigorta’da trafik sigortası kapsamında açılmış 2026t 458152 numaralı hasar dosyamla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 05.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14 civarında meydana gelen trafik kazası sonrası üzerime düşen ödemeyi yaptım ve süreci sigorta şirketi ile yürütmek istedim.
Hasar dosyam açıldıktan sonra şirketten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne arandım ne de dosyamın durumu hakkında bilgilendirildim. Ben defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da bir muhatap bulamıyorum. Şirket adeta ödeme yapmamak için direnir şekilde süreci tamamen tıkamış durumda.
Trafik sigortası kapsamında açılan bu hasar dosyamın acilen incelenmesini, tarafıma neden ödeme yapılmadığının veya neden bekletildiğinin yazılı ve net şekilde bildirilmesini ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
