to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturaları Aşırı Yüksek, Tarifemin Düzeltilmesini İstiyorum
Vodafone hattımın son 3 aydır faturaları, beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. 4297 ile biten hattıma bu süre içinde her ay yaklaşık 3000 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Mevcut tarifem kullanımımı karşılamadığı için faturalarım aşırı derecede kabarmış durumdadır.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden gerekli başvuruları yapmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve faturalarım aynı şekilde yüksek gelmeye devam etmektedir.
Vodafone’dan talebim, hattıma kullanım alışkanlığıma uygun ve makul bir tarifeye geçirilmem, tarifemin buna göre düzeltilmesi, mümkünse son 3 aydır oluşan aşırı yüksek faturaların detaylı olarak incelenip gerekli düzeltmelerin yapılması ve tarafıma uzun vadeli, avantajlı ve indirimli bir tarife sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
