Kuryenin Sahte 'Geldik Yoktunuz' Söylemi Kredi Kartı Teslimatını Geciktiriyor

İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet firması tarafından yaklaşık 14.09.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen iki kez kurye gelmiş gibi gösterilip “geldik, yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmedi.

Her iki seferde de telefonla arandığımda kurye, adrese gerçekten gelmemiş olmasına rağmen gelmiş gibi davranıp “geldik yoktunuz” diyerek konuşmayı sonlandırdı. Telefonda üslup olarak da gayet ters ve laubali bir tavır vardı. Sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kartım hâlâ bana ulaşmadı.

Günlerdir aynı adreste olmama rağmen, gelmeden “yoktunuz” denilmesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak, gerçekten adrese gelinip bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.